Documento legal
Eliminación de datos
Última actualización: 7 de septiembre de 2026. Aquí explicamos cómo pedir que borremos la información personal que tenemos de ti, incluyendo la que se genera cuando nos escribes por WhatsApp.
1. Quién resguarda tus datos
Comercializadora de Gorras de Calidad Mundial (RFC CGC080414N1A), que opera comercialmente como GCMCAPS, con domicilio en Av. Aarón Sáenz 1804-3, Col. Santa María, Monterrey, Nuevo León, México, C.P. 64650, es responsable del tratamiento de tus datos personales.
2. Cómo solicitar la eliminación
Puedes pedirlo por cualquiera de estas vías:
- Por correo a ventas@gcmcaps.com con el asunto “Eliminación de datos”.
- Por WhatsApp, escribiendo ELIMINAR MIS DATOS en la misma conversación que ya tienes con nosotros.
Para poder identificarte, incluye el nombre o razón social, el correo y el número de teléfono que usaste con nosotros. No solicitamos documentos ni datos bancarios para atender la petición.
3. Qué información se elimina
- Nombre, razón social, correo, teléfono y direcciones de envío o facturación.
- Historial de conversaciones y mensajes de WhatsApp con nuestro asesor.
- Cotizaciones, diseños y logotipos que hayas subido para tus pedidos.
- Preferencias guardadas en tu navegador (búsquedas, carrito y productos vistos).
4. Plazos
Confirmamos la recepción de tu solicitud en un máximo de 5 días hábiles y completamos la eliminación dentro de los 15 días hábiles siguientes. Te avisamos por el mismo medio cuando el borrado esté hecho.
5. Información que debemos conservar
La legislación fiscal mexicana nos obliga a conservar facturas y comprobantes de operaciones ya realizadas durante los plazos legales aplicables. Esa información se resguarda por separado, se usa únicamente para fines contables y fiscales, y se elimina al vencer dichos plazos.
6. Aviso relacionado
Para conocer qué datos recabamos y con qué finalidad, consulta nuestro Aviso de Privacidad.