Documento legal
Aviso de Privacidad
Última actualización: 3 de agosto de 2026. Este aviso es mantenido por GCMCAPS y describe el tratamiento de datos personales en este asesor inteligente de productos.
1. Responsable del tratamiento
Comercializadora de Gorras de Calidad Mundial (RFC CGC080414N1A), que opera comercialmente como GCMCAPS, fabricantes y distribuidores de gorras, playeras y artículos promocionales, es responsable del uso y protección de tus datos personales, en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
Domicilio: Av. Aarón Sáenz 1804-3, Col. Santa María, Monterrey, Nuevo León, México, C.P. 64650.
Contacto del responsable: ventas@gcmcaps.com.
2. Datos personales que recabamos
Recabamos únicamente los datos que tú nos proporcionas o que genera tu uso del asesor:
- Datos de identificación y contacto: nombre completo, empresa (opcional), correo electrónico y teléfono/WhatsApp, solicitados antes de generar tu mockup y tu cotización.
- Datos del proyecto: la descripción de lo que necesitas, cantidades, colores, tallas, productos seleccionados y zonas de decoración.
- Archivos que subes: logotipos, diseños e imágenes de referencia, junto con los mockups generados a partir de ellos.
- Datos técnicos mínimos: registros de uso y errores necesarios para operar y dar seguridad al sitio.
No solicitamos datos personales sensibles, ni datos financieros o de tarjetas en este sitio: el pago se realiza fuera de esta plataforma, con el proveedor de pago correspondiente.
3. Finalidades del tratamiento
Finalidades necesarias para la relación comercial:
- Elaborar tu propuesta, mockup y cotización.
- Contactarte por correo, teléfono o WhatsApp para dar seguimiento a tu solicitud.
- Procesar, producir y entregar tu pedido, así como facturarlo.
- Atender aclaraciones, garantías y servicio posventa.
Finalidades secundarias (puedes oponerte sin afectar tu servicio):
- Enviarte promociones, novedades de catálogo y encuestas de satisfacción.
- Análisis estadístico interno para mejorar el asesor y el catálogo.
Para oponerte a las finalidades secundarias, escribe a ventas@gcmcaps.com.
4. Uso de tus logotipos y diseños
Los archivos que subes se usan exclusivamente para analizar el diseño, generar mockups y producir tu pedido. Los mockups se marcan con la leyenda “GCMCAPS Asesor”. No publicamos ni usamos tu logotipo en nuestra galería de trabajos, redes sociales o material promocional sin tu autorización previa y por escrito.
5. Transferencias y encargados
No vendemos tus datos personales. Para operar utilizamos proveedores tecnológicos que actúan como encargados y tratan los datos por cuenta de GCMCAPS: servicios de hospedaje y base de datos en la nube, nuestro sistema de gestión de inventario y pedidos, y servicios de inteligencia artificial que procesan la descripción de tu proyecto y tu logotipo para generar recomendaciones y mockups.
Solo compartimos datos con autoridades cuando exista un requerimiento legal, o con proveedores logísticos y de pago cuando sea indispensable para entregar y cobrar tu pedido.
6. Cookies y almacenamiento en tu navegador
No usamos cookies de publicidad ni de rastreo de terceros. Guardamos información en el almacenamiento local de tu navegador para que el asesor funcione: tus búsquedas recientes, el producto y las cantidades seleccionadas, y tus datos de contacto ya capturados, para no pedírtelos de nuevo. Esta información permanece en tu dispositivo y puedes borrarla desde el botón “Borrar historial” en el inicio o limpiando los datos del sitio en tu navegador.
El panel de administración utiliza una cookie técnica de sesión, indispensable para el acceso del personal autorizado.
7. Conservación de los datos
Conservamos tus datos mientras exista una relación comercial o una cotización vigente, y posteriormente durante los plazos que exijan las obligaciones fiscales y mercantiles aplicables. Cumplidos esos plazos, los datos se eliminan o se anonimizan.
8. Derechos ARCO y revocación del consentimiento
Puedes solicitar el Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (derechos ARCO) al tratamiento de tus datos, así como revocar tu consentimiento, enviando tu solicitud a ventas@gcmcaps.com con el asunto “Derechos ARCO”. Indica tu nombre completo, el correo con el que te registraste, una descripción clara de lo que solicitas y un documento que acredite tu identidad. Responderemos tu solicitud en los plazos previstos por la LFPDPPP.
9. Seguridad
Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos: acceso restringido al personal autorizado, archivos almacenados en repositorios privados que no son accesibles públicamente y conexiones cifradas mediante HTTPS. Ningún sistema es infalible, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.
10. Cambios a este aviso
Podemos actualizar este aviso de privacidad por cambios legales o de nuestros procesos. La versión vigente estará siempre publicada en esta página, con su fecha de última actualización.
